Bu metin, SCHMILTON çevrim içi mağazasından elektronik ortamda yapılan tüketici satışları için örnek sözleşme taslağıdır. Satıcının tam ticaret unvanı, MERSİS/vergi bilgileri, adresi ve iletişim bilgileri yayımlanmadan önce eklenmelidir.
Ürün ve bedel
Ürünün adı, adedi, özellikleri, KDV dahil satış tutarı, teslimat ücreti ve ödeme yöntemi siparişin onaylandığı ekranda gösterilir ve sözleşmenin parçasını oluşturur.
Teslimat
Ürün, sipariş sırasında bildirilen alıcı adresine taahhüt edilen süre içinde sevk edilir. Kanuni teslim yükümlülükleri ve mücbir sebep hükümleri saklıdır.
Cayma hakkı
Tüketici, kanuni istisnalar dışında, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Bildirim yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmelidir.
İstisnalar
Kullanıcının kişisel isteklerine göre hazırlanan ürünler ve mevzuatta tanımlanan diğer özel durumlar için cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Ayıplı mala ilişkin haklar bundan etkilenmez.
Başvuru ve uyuşmazlık
Satış sonrası talepler iletişim kanallarından iletilir. Tüketicinin mevzuatla tanınan hakem heyeti, arabuluculuk ve mahkeme başvurusu hakları saklıdır.
Bu metin, yayımlanmadan önce firma bilgileri, iş süreçleri ve yürürlükteki mevzuat açısından hukuk danışmanı tarafından kontrol edilmelidir. Özellikle satıcı unvanı ve başvuru iletişim bilgileri tamamlanmalıdır.